Cada fase da Jornada do Paciente tem características e desafios específicos, por isso, é fundamental que as farmacêuticas saibam como humanizar o relacionamento e tornar a experiência do paciente marcante.
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Se você trabalha com marketing digital focado no público médico, com certeza já deve ter reparado que esses profissionais não caminham e não interagem da mesma forma que outros consumidores…
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Um grande player da indústria farmacêutica chegou com um desafio daqueles que amamos: estabelecer um vínculo de confiança e parceria com os consumidores de um medicamento bem popular no Brasil,…
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Você já fez uma Jornada de Compra para acompanhar em qual estágio comercial o seu lead está? Ela é uma das principais técnicas utilizadas para descobrir quais são as suas…
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Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) emergiu como uma força poderosa, capaz de transformar como as empresas do setor de saúde, especialmente na indústria farmacêutica, se conectam com o…
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O market knowledge é o conhecimento específico que uma pessoa ou empresa tem sobre um nicho de atuação. No caso da Prod, em especial, valida o domínio da agência sobre o mercado farmacêutico e as diretrizes do setor.
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O sucesso de um negócio passa por diversas e significativas mudanças, desde oferecer bons produtos, uma ótima experiência e, de fato, solucionar as dores de clientes, até a capacidade de gestão e liderança do time executivo e da autogestão.
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O omnichannel e o multichannel são estratégias focadas em tornar a experiência do público com a marca em algo marcante e personalizado, mas há algumas diferenças importantes entre elas.
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Web Analytics é o processo de coletar, medir, analisar e interpretar dados sobre o comportamento do público para a tomada de decisões de maneira precisa e orientada por resultados.
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O SAC é uma estratégia para estreitar laços na comunicação entre cliente e empresa. Ao criar essa relação direta nos canais digitais, as farmacêuticas conseguem aproximar-se do público para entender suas necessidades e oferecer suporte personalizado.
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