Gestão de YouTube: vale a pena investir em um canal?

Com mais de 2 bilhões de usuários, o YouTube é o segundo site mais acessado do mundo, ficando atrás somente do Google. O Brasil aparece em terceiro lugar no ranking de países com o maior número de usuários ativos em 2023, com cerca de 142 milhões de contas. Os dados foram divulgados em uma matéria da Forbes.

Não à toa, marcas e empresas de diferentes segmentos passaram a apostar nessa estratégia para gerar visibilidade, principalmente farmacêuticas. Mas em meio a tantos conteúdos publicados, ainda vale a pena investir na gestão de YouTube para se destacar? Vem entender.

O que é gestão de YouTube?

A gestão de YouTube nada mais é do que administrar e otimizar um canal no YouTube para aumentar a relevância da marca não só no digital, mas no mercado. 

A gestão de YouTube envolve diferentes atividades e estratégias, incluindo:

• Criação de um canal;
• Criação e publicação de conteúdos;
• Planejamento de ações;
• Análises de resultados.

Como é feita a gestão de YouTube?

A gestão de um canal vai muito além da publicação de vídeos e respostas a comentários. Envolve muita pesquisa, benchmarking e testes. Além disso, quando falamos do segmento farmacêutico, o conhecimento em health marketing é essencial para uma boa gestão. 

Entre as etapas da gestão de YouTube, estão:

Planejamento

O planejamento é dividido em duas etapas: estratégico e operacional. No planejamento estratégico são definidas as ações macros, KPIs, metas, públicos, budget, além de estudos e análises profundas de mercado. Ele é a base para o desdobramento das ações que serão feitas ao longo do projeto.

Já o planejamento operacional traz as definições de ações para um determinado período. Nele, são apresentadas as pautas para conteúdos, públicos e budget para o período, além de calendarização.

Criação e publicação

Outra etapa muito importante da gestão de YouTube é a criação do canal (caso a marca ainda não tenha) e publicação dos conteúdos. 

Nessa etapa, são usadas diferentes estratégias para tornar o canal relevante para os mecanismos de buscas, como o Google. São consideradas técnicas de SEO (Search Engine Optimization), conhecimento do comportamento do público-alvo, além de diretrizes específicas para aquele tipo de conteúdo.   

Por exemplo: conteúdos sobre disease awareness são geralmente voltados aos pacientes e rede de apoio. Ou seja, conforme as diretrizes de publicidade, podem ser postados de maneira pública no canal. Já conteúdos voltados à prática clínica diária do HCP não podem ter publicação aberta, necessitando de um conhecimento mais profundo da plataforma para a criação de um link não listado.

Acompanhamento de interações

Parte importante da gestão do YouTube é impactar novas pessoas e construir um forte relacionamento. Por isso, o acompanhamento de interações é imprescindível para alcançar esse resultado. 

O acompanhamento funciona como um suporte para o público, respondendo suas dúvidas e interagindo com seus comentários. Além disso, é nesse momento que o profissional responsável pela gestão consegue oferecer atendimento de farmacovigilância, obrigatório para as farmacêuticas, segundo a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária).

Análise de resultados

A análise é o momento de ver o que deu certo, aprender com os desafios do período e planejar novas ações. 

Nessa etapa, a equipe de gestão do YouTube faz uma análise profunda dos resultados obtidos no período, extrai insights, identifica oportunidades e coloca planos de ação em execução. É uma das etapas mais importantes, pois ajusta a rota do projeto para fazer com que as metas sejam atingidas.

Ainda vale a pena ter um canal no YouTube?

Desde sua criação, em 2005, o YouTube cresceu exponencialmente e se tornou parte essencial da vida cotidiana de muitas pessoas. Com grande potencial de impacto, a plataforma permite abordar uma variedade de conteúdos, desde entretenimento até saúde. Esse impacto se deve, principalmente, pelo seu formato em vídeo, que tem se destacado ao longo dos anos por garantir dinamismo e agilidade ao público, e pela gestão estratégica da plataforma.

Vantagens de se investir na gestão de YouTube

Investir na criação de um canal pode ser uma estratégia promissora por si só, mas com uma boa gestão, é possível levar a marca para ainda mais longe e fortalecer a autoridade no mercado. Entre as principais vantagens do canal, estão:

• Aumento do reconhecimento da marca: um canal no YouTube pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca, especialmente se o conteúdo for relevante, interessante e compartilhável. Vídeos trends têm o potencial de se tornarem virais e alcançarem um público ainda maior, contribuindo para a visibilidade e reputação da marca.
• Engajamento e interação: por meio de comentários, curtidas e compartilhamentos, é possível construir uma comunicação em tempo real com o público e engajá-lo com a marca. Isso faz com que as pessoas sintam-se em um relacionamento próximo e duradouro com a empresa, construindo uma comunidade real de pessoas engajadas. 
• Conteúdo visual e dinâmico: por ser uma plataforma de vídeo, as marcas conseguem criar conteúdos visuais e dinâmicos para envolver médicos e pacientes de maneira mais eficaz. Além disso, desde que alinhados às regras de publicidade para medicamentos, os vídeos podem ser usados para auxiliar na prática clínica do HCP, conscientizar pacientes e promover produtos de maneira mais envolvente.
• Oportunidade de contar histórias: como o vídeo é um formato dinâmico, as farmacêuticas podem usar o YouTube para apresentar relatos de vida real, promover Webcasts, lives e criar quadros de conteúdos. Esse estilo de comunicação é estratégica para engajar o público e criar uma conexão mais emocional, gerando empatia e identificação com a marca.

Se você quer posicionar o seu produto farmacêutico no mercado ou construir um forte relacionamento com médicos e pacientes, a gestão de YouTube pode ser uma ótima estratégia. Vamos conversar sobre isso?

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