Web Analytics: o poder da análise de dados para o marketing farmacêutico

Coletar dados e saber interpretá-los se tornou uma das técnicas mais poderosas para orientar decisões em diversas áreas, e na indústria farmacêutica não é diferente.

Com a crescente presença das farmas no ambiente digital, contar com uma estratégia que permita analisar dados com mais precisão, como o Web Analytics, passou a ser indispensável para avaliar o desempenho das campanhas e criar estratégias mais eficazes para envolver o público.

O que é Web Analytics?

Web Analytics é o processo de coletar, medir, analisar e interpretar dados sobre o comportamento do público para a tomada de decisões de maneira precisa e orientada por resultados. 

Utilizando ferramentas específicas, como o Google Analytics e Salesforce Marketing Cloud, é possível obter informações valiosas sobre preferências dos usuários, tráfego para o site, perfil do público, interações, além do desempenho de diferentes campanhas online. Essas informações são essenciais para entender o impacto das estratégias de marketing digital farmacêutico e otimizar o desempenho das ações online, com foco na jornada do médico e do paciente.

Uma das maneiras estratégicas de usar o Web Analytics é integrando todos os canais de diferentes campanhas em dashboards de resultados, capazes de cruzar dados para fornecer insights valiosos para os negócios. Lembrando que, em todas as situações, é fundamental garantir que os dados coletados e analisados estejam conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais as vantagens do Web Analytics?

Por oferecer uma análise profunda dos dados do passado e presente, e permitir previsões para o futuro, o Web Analytics desempenha um papel fundamental no ambiente digital, fornecendo uma visão detalhada de informações que contribuem para a elaboração de planejamento de curto, médio e longo prazo. 

Abaixo, listamos algumas das principais vantagens dessa técnica.

Compreensão do público-alvo

Ao analisar os dados de tráfego e comportamento do público, é possível identificar quem são os visitantes, suas preferências, interesses e necessidades. Essas informações são cruciais para criar campanhas direcionadas e personalizadas, com base na jornada do HCP e do paciente.

Avaliação do desempenho

Com métricas e indicadores, é possível medir o desempenho das campanhas de marketing digital de maneira profunda, com projeções que podem contribuir para a criação de planos de ação com mais agilidade. Isso permite saber quais estratégias estão funcionando bem e quais precisam ser revistas.

Otimização de conversões

Ao acompanhar as conversões, sejam elas de visitas ao perfil, solicitações de amostras grátis, download de e-books ou inscrições em um formulário, é possível identificar pontos de atrito e oportunidades para melhorar a taxa de conversão do público, fazendo com que o engajamento com a empresa aumente.

Tomada de decisões baseada em dados

O Web Analytics é uma estratégia data-driven, ou seja, fornece informações com base em resultados para orientar a tomada de decisões, reduzindo as possibilidades de erros, causados pela dependência de suposições e palpites.

Análise de concorrentes

As ferramentas de análises no Web Analytics também permitem monitorar a presença digital dos concorrentes, compreender suas estratégias e identificar oportunidades de diferenciação para se destacar no mercado.

Como começar a usar o Web Analytics no health marketing?

Para iniciar uma estratégia com Web Analytics no marketing farmacêutico, é fundamental ter objetivos de negócios bem definidos, encontrar as ferramentas certas e saber configurá-las, além de ter expertise para analisar e interpretar dados, tudo para alcançar um impacto positivo na vida não só dos pacientes, mas dos profissionais de saúde.

Sem suporte adequado, pode parecer um grande desafio implementar essa estratégia nas farmacêuticas. Por isso, contar com uma agência de health marketing é indispensável para essa estratégia. A Prod é uma agência full service, especialista em marketing digital para farmacêuticas. Estamos prontos para construir uma estratégia orientada por dados para os seus projetos de health marketing. Vem bater um papo com a gente e conhecer mais sobre essa estratégia.