{"id":5025,"date":"2026-05-15T10:12:53","date_gmt":"2026-05-15T13:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.digital\/blog\/?p=5025"},"modified":"2026-05-15T10:13:25","modified_gmt":"2026-05-15T13:13:25","slug":"estrategia-ugc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod.digital\/blog\/estrategia-ugc\/","title":{"rendered":"UGC: estrat\u00e9gia de confian\u00e7a e influ\u00eancia no marketing farmac\u00eautico"},"content":{"rendered":"\n<p>Se tem algo que mudou radicalmente nos \u00faltimos anos, foi a forma como as pessoas passaram a ter confian\u00e7a em uma marca. Antes, essa confian\u00e7a era adquirida a partir da indica\u00e7\u00e3o de amigos, familiares e, quando relacionada \u00e0 sa\u00fade, pela influ\u00eancia de m\u00e9dicos ou outros profissionais. Com a chegada e o crescimento dos <a href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/influenciadores-digitais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">influenciadores digitais<\/a>, o cen\u00e1rio passou por uma grande transforma\u00e7\u00e3o. E \u00e9 exatamente nesse ponto que o UGC (User Generated Content) se torna um novo e grande aliado para estrat\u00e9gias de marketing farmac\u00eautico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 UGC?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>UGC significa User Generated Content (Conte\u00fado Gerado pelo Usu\u00e1rio, pela tradu\u00e7\u00e3o). Em geral, \u00e9 qualquer tipo de conte\u00fado criado por consumidores reais e n\u00e3o pela marca, seja em formato de fotos, v\u00eddeos, depoimentos ou avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal diferen\u00e7a do UGC para os influenciadores est\u00e1 na origem da narrativa. Diferentemente da comunica\u00e7\u00e3o patrocinada, o conte\u00fado parte de quem vivencia uma situa\u00e7\u00e3o ou experi\u00eancia com determinado produto.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia por tr\u00e1s dessa estrat\u00e9gia \u00e9 criar uma comunica\u00e7\u00e3o mais org\u00e2nica, com maior proximidade, linguagem mais acess\u00edvel e um n\u00edvel de detalhamento que dificilmente iria surgir em roteiros pr\u00e9-planejados. No contexto de sa\u00fade, isso pode incluir experi\u00eancias com produtos isentos de prescri\u00e7\u00e3o, relatos sobre sintomas de doen\u00e7as, jornadas at\u00e9 o diagn\u00f3stico, qualidade de vida, rotina, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor do UGC n\u00e3o est\u00e1 na opini\u00e3o em si, mas na capacidade de criar identifica\u00e7\u00e3o a partir de situa\u00e7\u00f5es do cotidiano. Por isso, um relato bem estruturado pelo criador de conte\u00fado pode funcionar como um espelho para quem v\u00ea ou ouve, permitindo que as pessoas identifiquem padr\u00f5es semelhantes em suas pr\u00f3prias rotinas e, assim, sejam influenciadas para uma tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o UGC pode potencializar o marketing farmac\u00eautico?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nas estrat\u00e9gias de marketing farmac\u00eautico, especialmente em campanhas de<em> <a href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/disease-awareness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">disease awareness<\/a><\/em>, o UGC pode contribuir para tornar a informa\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao expor a vida real, rotinas, inc\u00f4modos, sentimentos positivos sobre algo ou mudan\u00e7as de comportamento, o conte\u00fado passa a ajudar o p\u00fablico a entender n\u00e3o apenas o problema, mas a se reconhecer nele e saber como encontrar uma solu\u00e7\u00e3o. Isso amplia o repert\u00f3rio de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos de estrat\u00e9gias com UGC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Relatos em v\u00eddeos curtos: <\/strong>uma pessoa compartilha como convivia com um problema constante e achava que era apenas rotina intensa. Ao longo do v\u00eddeo, ela mostra quando decidiu investigar melhor, quais mudan\u00e7as fez no dia a dia e como passou a cuidar mais da sa\u00fade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rotinas e \u201cdi\u00e1rios\u201d de cuidado:<\/strong> usu\u00e1rios mostrando suas rotinas de cuidado com a sa\u00fade, que podem ir desde a pr\u00e1tica de atividade f\u00edsica, at\u00e9 mudan\u00e7as na alimenta\u00e7\u00e3o, produtos para auxiliar na melhora do sono, da beleza, aplicativos para organiza\u00e7\u00e3o pessoal, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conte\u00fados t\u00e9cnicos: <\/strong>m\u00e9dicos ou outros profissionais de sa\u00fade compartilhando percep\u00e7\u00f5es do dia a dia cl\u00ednico, traduzindo comportamentos comuns dos pacientes, refor\u00e7ando sinais de alerta ou influenciando na mudan\u00e7a de h\u00e1bitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como escolher UGCs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A escolha de UGC para representar uma campanha de sa\u00fade deve seguir crit\u00e9rios importantes para passar credibilidade e informa\u00e7\u00e3o com seguran\u00e7a. O conte\u00fado precisa ir al\u00e9m do engajamento superficial e contribuir para uma mudan\u00e7a positiva na vida do usu\u00e1rio. Alguns pontos que podem auxiliar s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>adequa\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria<\/strong>: as informa\u00e7\u00f5es devem garantir que n\u00e3o haja indu\u00e7\u00e3o direta \u00e0 compra, promessas de resultado ou recomenda\u00e7\u00f5es inadequadas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>alinhamento ao <a href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>compliance<\/em><\/a>:<\/strong> todo o conte\u00fado deve seguir as diretrizes da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>integra\u00e7\u00e3o com conte\u00fado educativo<\/strong>: o UGC deve ser complementado por informa\u00e7\u00f5es que ajudem o p\u00fablico a interpretar corretamente o que foi apresentado;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>coer\u00eancia de comportamento<\/strong>: os conte\u00fados precisam ter rela\u00e7\u00e3o com a viv\u00eancia ou o cotidiano do criador;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>equil\u00edbrio na constru\u00e7\u00e3o<\/strong>: as mensagens devem representar a realidade do dia a dia, sem dramatiza\u00e7\u00f5es ou simplifica\u00e7\u00e3o exagerada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a distribui\u00e7\u00e3o precisa ser pensada de forma estrat\u00e9gica. Um relato pode funcionar como ponto de entrada em uma rede social, enquanto conte\u00fados que aprofundam o tema e apoiam a decis\u00e3o podem funcionar melhor em outras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Marcas que apostaram em UGC como motor de influ\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sephora<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A gigante dos cosm\u00e9ticos, Sephora, criou uma<a href=\"https:\/\/www.sephora.com\/community\/gallery\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> comunidade integrada ao e-commerce, com conte\u00fados gerados pelos usu\u00e1rios<\/a>. Toda a produ\u00e7\u00e3o de UGC \u00e9 transformada em conte\u00fado compar\u00e1vel para que os visitantes do site possam conhecer melhor os produtos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Starface<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A marca que <a href=\"https:\/\/www.vogue.com\/article\/starface-made-pimple-patches-a-status-symbol-now-its-making-them-disappear?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">viralizou pelos seus adesivos para espinhas cresceu a partir dos conte\u00fados gerados por usu\u00e1rios no TikTok<\/a>. A produ\u00e7\u00e3o feita pelos creators ajudou a normalizar a acne e transformar o produto em comportamento social.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perrigo\/ScarAway<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A farmac\u00eautica estadunidense, Perrigo, lan\u00e7ou o Desafio ScarAway, uma <a href=\"https:\/\/scaraway.com\/success-stories\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campanha que acompanhou pacientes reais em uma jornada de cura de 8 semanas<\/a>. O conte\u00fado produzido pelos usu\u00e1rios gerou mais de 7 milh\u00f5es de impress\u00f5es e uma taxa de cliques 20% maior do que a m\u00e9dia da categoria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>UGC j\u00e1 faz parte das suas estrat\u00e9gias?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Incorporar UGC em campanhas de disease awareness n\u00e3o exige uma mudan\u00e7a radical de estrat\u00e9gia, mas sim um ajuste de olhar para o que pode funcionar. O ponto de partida \u00e9 identificar onde a experi\u00eancia real pode reduzir a dist\u00e2ncia entre informa\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o. A partir disso, come\u00e7a a estrat\u00e9gia: tra\u00e7ar objetivos, mapear creators, testar formatos, canais e narrativas que fa\u00e7am sentido para o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar, a Prod est\u00e1 pronta para ajudar voc\u00ea. Somos uma ag\u00eancia especialista em marketing farmac\u00eautico, com expertise em estrat\u00e9gias disease awareness 360\u00ba. Vamos <a href=\"https:\/\/lp.prod.ag\/venha-para-o-nosso-mundo\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">bater um papo<\/a> sobre isso?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UGC significa User Generated Content (Conte\u00fado Gerado pelo Usu\u00e1rio, pela tradu\u00e7\u00e3o). 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