{"id":4444,"date":"2023-05-24T09:42:39","date_gmt":"2023-05-24T12:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.digital\/blog\/\/?p=4444"},"modified":"2025-02-04T10:24:36","modified_gmt":"2025-02-04T13:24:36","slug":"agencia-parceira-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod.digital\/blog\/agencia-parceira-salesforce\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia parceira Salesforce: quais os diferenciais?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 300;\">Com mais de 20 anos de mercado, a<\/span> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 500;\">Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> \u00e9 hoje a empresa l\u00edder em solu\u00e7\u00f5es de CRM <em>(<\/em><\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">Customer Relationship Management) <\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">em nuvem no mundo. Diferente de outras plataformas de CRM, a empresa revolucionou o gerenciamento de relacionamentos com clientes, oferecendo informa\u00e7\u00f5es valiosas para o crescimento dos neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">N\u00e3o \u00e0 toa, escolher uma <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">ag\u00eancia parceira Salesforce<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> para desenvolver estrat\u00e9gias e operar o <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">Marketing Cloud<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> se tornou essencial para alcan\u00e7ar o sucesso das a\u00e7\u00f5es de marketing digital para as farmac\u00eauticas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 500;\">Por que escolher uma ag\u00eancia parceira Salesforce?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Uma <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">ag\u00eancia parceira Salesforce<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> desempenha um papel crucial no sucesso da opera\u00e7\u00e3o <\/span><em><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/omnichannel\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">omnichannel<\/span><\/a><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> pelo <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">Marketing Cloud<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> nas farmac\u00eauticas. Al\u00e9m do conhecimento profundo e experi\u00eancia com <\/span><em><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/healthcare-e-marketing-digital\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 500;\">health marketing<\/span><\/a><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">, ag\u00eancias parceiras contam com profissionais que possuem <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">expertise<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> t\u00e9cnica e treinamentos adequados para gerenciar a ferramenta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Esse conhecimento profundo \u00e9 importante para garantir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Redu\u00e7\u00e3o de erros;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Agilidade nas entregas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Customiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Otimiza\u00e7\u00e3o de custos e recursos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">A\u00e7\u00f5es planejadas estrategicamente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Mapeamento da jornada do m\u00e9dico;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Tomada de <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/data-driven\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">decis\u00f5es orientadas por dados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Al\u00e9m disso, por contar com solu\u00e7\u00f5es abrangentes e altamente personaliz\u00e1veis, como o pr\u00f3prio <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">Salesforce Marketing Cloud <\/span><span style=\"font-weight: 300;\">(SFMC), \u00e9 importante que o profissional respons\u00e1vel pela opera\u00e7\u00e3o tenha dom\u00ednio t\u00e9cnico da plataforma para construir uma jornada customizada de conte\u00fados, fazendo com que, assim, o HCP tenha a experi\u00eancia <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">omnichannel<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 500;\">Quais os diferenciais da parceria com a Salesforce para operar o SFMC?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Al\u00e9m de gerar intelig\u00eancia comercial por meio dos dados coletados, uma <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">ag\u00eancia parceira Salesforce<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> tem capacidade t\u00e9cnica para planejar e executar estrat\u00e9gias que se integram nos canais de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Isso garante que a mensagem transmitida seja consistente e personalizada, fortalecendo a identifica\u00e7\u00e3o com a marca. E n\u00e3o s\u00f3 isso. Uma ag\u00eancia parceira tamb\u00e9m consegue oferecer:\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Suporte cont\u00ednuo:<\/strong> <span style=\"font-weight: 300;\">muito al\u00e9m de operacionalizar o SFMC, um parceiro consegue identificar e solucionar problemas e <em>GAPs<\/em> ao longo do processo com agilidade, fornecendo <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">insights<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> valiosos para otimiza\u00e7\u00e3o dos processos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><strong>Customiza\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o:<\/strong> <span style=\"font-weight: 300;\">a Salesforce \u00e9 altamente personaliz\u00e1vel e, por isso, \u00e9 importante conhecer a ferramenta para integrar as funcionalidades \u00e0s necessidades espec\u00edficas do neg\u00f3cio. Isso resulta em processos mais eficientes, comunica\u00e7\u00e3o integrada e em uma vis\u00e3o unificada dos dados da jornada do m\u00e9dico e HCP;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><strong>Acesso a recursos exclusivos:<\/strong> <span style=\"font-weight: 300;\">como parceira da<\/span><span style=\"font-weight: 500;\"> Salesforce<\/span><span style=\"font-weight: 300;\">, a ag\u00eancia tem acesso a recursos exclusivos, como treinamentos avan\u00e7ados em SFMC, materiais de suporte e eventos da comunidade. Isso permite que os profissionais estejam sempre atualizados com as melhores pr\u00e1ticas, al\u00e9m de terem acesso a an\u00e1lises estrat\u00e9gicas sobre as tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es em CRM.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 500;\">Como escolher uma ag\u00eancia parceria Salesforce para trabalhar com o seu produto?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Ao escolher uma <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">ag\u00eancia parceira Salesforce<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> para operar o <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">Marketing Cloud<\/span><span style=\"font-weight: 300;\">, alguns aspectos s\u00e3o fundamentais para alcan\u00e7ar os objetivos, como:<\/span><\/p>\n<h4><strong>Treinamentos e certifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Verifique se a equipe possui treinamentos ou certifica\u00e7\u00f5es relevantes fornecidos pela Salesforce. Isso contribui para comprovar a compet\u00eancia t\u00e9cnica e o conhecimento da plataforma.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Alinhamento com os objetivos da farmac\u00eautica<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Busque uma ag\u00eancia que seja parceira de neg\u00f3cios e que compreenda as metas e necessidades do seu projeto. Uma ag\u00eancia que coloca o cliente no centro ir\u00e1 se envolver ativamente no projeto, oferecendo solu\u00e7\u00f5es personalizadas para trabalhar em parceria e alcan\u00e7ar os resultados desejados.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Suporte e relacionamento<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Conhe\u00e7a o estilo de relacionamento e suporte oferecidos pela ag\u00eancia. Um relacionamento s\u00f3lido e de longo prazo \u00e9 importante para ganhar confian\u00e7a e ter a seguran\u00e7a de uma comunica\u00e7\u00e3o transparente em todo o processo.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Experi\u00eancias e avalia\u00e7\u00f5es de resultados<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Procure por avalia\u00e7\u00f5es, cases de sucesso e hist\u00f3rico de outros projetos semelhantes ao seu. Conhecer a experi\u00eancia da ag\u00eancia com projetos de <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">health<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> \u00e9 essencial para saber seu dom\u00ednio sobre o segmento. Al\u00e9m disso, pode ajudar a conhecer melhor a qualidade do servi\u00e7o e os resultados j\u00e1 obtidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><strong>Compet\u00eancia t\u00e9cnica e estrat\u00e9gica<\/strong><\/h4>\n<p><b><span style=\"font-weight: 300;\">Uma comunica\u00e7\u00e3o <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">omnichannel <\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">est\u00e1 muito al\u00e9m de criar ou personalizar conte\u00fados para os diferentes canais digitais. Por isso, o dom\u00ednio t\u00e9cnico e estrat\u00e9gico \u00e9 parte essencial para tornar a comunica\u00e7\u00e3o com o HCP em uma experi\u00eancia \u00fanica, conectando os diferentes espa\u00e7os (online e offline) de maneira fluida e sem ru\u00eddos.<\/span><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">O universo farmac\u00eautico \u00e9 singular e espec\u00edfico. Assim, al\u00e9m de conhecer a fundo o digital, as ag\u00eancias precisam dominar a ind\u00fastria da sa\u00fade para desenvolver a\u00e7\u00f5es realmente eficientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Por isso, ao escolher uma ag\u00eancia parceira, tenha a certeza de estar ao lado de profissionais que conhecem diretrizes de publicidade para medicamentos, <\/span><em><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/compliance\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">compliance<\/span><\/a><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">, farmacovigil\u00e2ncia e todo o contexto por tr\u00e1s da legisla\u00e7\u00e3o. \u00c9 fundamental ser um <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">expert<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> n\u00e3o s\u00f3 em marketing ou em <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">Salesforce<\/span><span style=\"font-weight: 300;\">, mas principalmente em<\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\"> healthcare<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">A Prod \u00e9 uma <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">ag\u00eancia parceira Salesforce<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> e especialista no universo farmac\u00eautico. Queremos ajudar voc\u00ea a transformar os seus resultados no digital. Vem <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/lp.prod.ag\/venha-para-o-nosso-mundo?utm_source=blog&amp;utm_medium=texto&amp;utm_campaign=mkt_inst&amp;utm_id=mkt_inst&amp;utm_term=agencia_parceira_salesforce&amp;utm_content=salesforce\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">bater um papo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> com a gente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma ag\u00eancia parceira Salesforce desempenha um papel crucial no sucesso da opera\u00e7\u00e3o omnichannel pelo Marketing Cloud nas farmac\u00eauticas. 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