{"id":4418,"date":"2023-04-13T13:44:10","date_gmt":"2023-04-13T16:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.digital\/blog\/\/?p=4418"},"modified":"2025-04-17T14:20:50","modified_gmt":"2025-04-17T17:20:50","slug":"data-driven","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod.digital\/blog\/data-driven\/","title":{"rendered":"Data-driven: como tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas no marketing farmac\u00eautico?"},"content":{"rendered":"<p><em><span style=\"font-weight: 500;\">Data-driven<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 500;\">,<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> ou orienta\u00e7\u00e3o por dados, \u00e9 uma abordagem que se baseia na <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">an\u00e1lise de dados<\/span><span style=\"font-weight: 300;\"> para a tomada de decis\u00f5es em um neg\u00f3cio ou organiza\u00e7\u00e3o. Esse conceito \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio, j\u00e1 que a gera\u00e7\u00e3o e o acesso a dados \u00e9 exponencial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Segundo uma <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.alteryx.com\/pt-br\/resources\/whitepaper\/4-ways-to-unlock-transformative-business-outcomes-from-analytic-investments\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">pesquisa feita pela Alteryx<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\">, empresa de automa\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise, 76% dos respondentes acreditam que o cen\u00e1rio dos neg\u00f3cios est\u00e1 enfrentando grandes mudan\u00e7as devido ao uso de dados. Al\u00e9m disso, 73% das organiza\u00e7\u00f5es indicam que os gastos com an\u00e1lises ir\u00e3o superar outros investimentos em software.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 500;\">Por que o interesse por an\u00e1lise de dados e o conceito <em>d<\/em><\/span><em><span style=\"font-weight: 500;\">ata-driven<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 500;\"> cresceu nos \u00faltimos anos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Que a pandemia <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/neofeed.com.br\/blog\/home\/a-pandemia-acelerou-a-transformacao-digital-quais-os-proximos-passos\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">acelerou a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\">\u00a0n\u00e3o \u00e9 mais novidade. A\u00e7\u00f5es e planejamentos estruturados para cinco anos precisaram ser executados em meses para se adequarem \u00e0 nova realidade global.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Naturalmente, essa mudan\u00e7a refletiu n\u00e3o s\u00f3 no comportamento dos consumidores, como tamb\u00e9m dos profissionais. Em <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/exame.com\/marketing\/tendencias-marketing-2022\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">pesquisa feita pela Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> em 2021, com mais de 8.200 profissionais de marketing, 80% afirmou que a pandemia mudou a maneira de as marcas alcan\u00e7arem o p\u00fablico e impactou suas estrat\u00e9gias de engajamento digital.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Todo esse processo fez com que os profissionais e empresas de marketing precisassem encontrar novas maneiras para entender as necessidades do p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 500;\">Como o <em>d<\/em><\/span><em><span style=\"font-weight: 500;\">ata-driven<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 500;\"> impacta o <\/span><em><span style=\"font-weight: 500;\">health marketing<\/span><\/em><i><span style=\"font-weight: 500;\">?<\/span><\/i><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Uma decis\u00e3o baseada por dados deve fazer parte de empresas de todos os setores, principalmente das farmac\u00eauticas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">O uso de dados no<\/span> <em><span style=\"font-weight: 500;\">health marketing<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> permite planejar a\u00e7\u00f5es e criar projetos mais inovadores n\u00e3o s\u00f3 em tecnologia para sa\u00fade, como tamb\u00e9m em experi\u00eancia, al\u00e9m de garantir informa\u00e7\u00f5es muito mais precisas para diferentes opera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><em><span style=\"font-weight: 500;\">Data-driven<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 500;\"> \u00e9 mais do que an\u00e1lises rasas, \u00e9 alavancar resultados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Atualmente, <\/span><i><span style=\"font-weight: 300;\">\u201c<\/span><\/i><em><span style=\"font-weight: 300;\">achar que m\u00e9dicos prescrevem por determinada influ\u00eancia\u201d<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> e, por isso, adotar a\u00e7\u00f5es que v\u00e3o ao encontro do achismo n\u00e3o s\u00e3o suficientes para gerar resultados e agregar valor. O mesmo vale para ades\u00e3o do paciente ao tratamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">A <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/research-reports\/state-of-marketing\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">8\u00aa edi\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio <em>State of Marketing<\/em><\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\">, da Salesforce, com corte de 2020 a 2022, mostrou que 73% dos clientes esperam que as empresas compreendam suas necessidades \u00fanicas. Al\u00e9m disso, o<\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\"> Customer Experience<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> passou a ser um diferencial competitivo fundamental para 82% dos entrevistados de alto desempenho. Ou seja, quem compreende os dados e consegue oferecer novas experi\u00eancias por meio de an\u00e1lises ganha destaque frente \u00e0 concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 500;\">Como o Marketing <\/span><em><span style=\"font-weight: 500;\">data-driven<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 500;\"> contribui para o planejamento de a\u00e7\u00f5es?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Em geral, o sucesso das a\u00e7\u00f5es de<\/span> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/healthcare-e-marketing-digital\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 500;\">marketing para <em>healthcare<\/em><\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> dependem de gerar <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">insights<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\"> a partir de experi\u00eancias e planejar a\u00e7\u00f5es orientadas por dados, com o intuito de criar uma <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/prod.digital\/blog\/omnichannel\/\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">comunica\u00e7\u00e3o <\/span><em><span style=\"font-weight: 300;\">omnichannel<\/span><\/em><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> que engaje o p\u00fablico como, onde e quando precisarem.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Quando falamos de experi\u00eancias, podemos descrever como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">entender e conhecer os<\/span><b> canais de m\u00eddias<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> mais utilizados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">quais <\/span><b>plataformas est\u00e3o presentes<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> no dia a dia do p\u00fablico;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">em quais <\/span><b>ambientes o p\u00fablico mais consome conte\u00fados<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> voltados \u00e0 sa\u00fade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">o que influencia seus <\/span><b>h\u00e1bitos de prescri\u00e7\u00e3o ou ades\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> a tratamentos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">quais<\/span><b> formatos de conte\u00fados<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> geram maior engajamento e reten\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">qual a <\/span><b>frequ\u00eancia de consumo<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> e muito mais.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 500;\">Os dados devem trazer respostas e orientar o futuro<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Com base em um conjunto de dados, \u00e9 poss\u00edvel orientar o futuro do neg\u00f3cio, planejar a\u00e7\u00f5es mais eficazes e identificar oportunidades de crescimento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">A an\u00e1lise dos dados permite que as farmac\u00eauticas tomem decis\u00f5es baseadas em informa\u00e7\u00f5es objetivas, reduzindo os riscos e otimizando seus recursos. Por isso, os dados coletados devem fornecer respostas precisas e confi\u00e1veis para as quest\u00f5es que surgem no dia a dia da empresa, permitindo a\u00e7\u00f5es bem direcionadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Alguns exemplos de dados comuns no dia a dia, e que contribuem para o planejamento de a\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<h4><b>Demogr\u00e1ficos<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Informa\u00e7\u00f5es sobre a idade, g\u00eanero, localiza\u00e7\u00e3o e outros fatores pessoais dos consumidores podem ajudar a segmentar o p\u00fablico-alvo e personalizar as campanhas de marketing.<\/span><\/p>\n<h4><b>Comportamentais e de consumo<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Hist\u00f3ricos de compras, intera\u00e7\u00f5es com o website ou redes sociais podem ser usados para entender as prefer\u00eancias dos clientes e criar campanhas personalizadas.<\/span><\/p>\n<h4><b>Visita\u00e7\u00f5es<\/b><\/h4>\n<p><b><span style=\"font-weight: 300;\">Por meio das visitas m\u00e9dicas, presenciais ou virtuais, os representantes comerciais conseguem captar sinais e percep\u00e7\u00f5es sobre o HCP, que poder\u00e3o contribuir para o planejamento de a\u00e7\u00f5es futuras. Al\u00e9m disso, com o uso de materiais de apoio, como o Visual Aid, o rep conseguir\u00e1 identificar pontos de maior relev\u00e2ncia durante a visita, com conte\u00fados que chamaram a aten\u00e7\u00e3o para usar em uma nova abordagem com o m\u00e9dico.<\/span><\/b><\/p>\n<h4><b>Pesquisas<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Informa\u00e7\u00f5es coletadas via pesquisas de mercado, como feedback dos clientes, opini\u00f5es sobre os produtos, e necessidades n\u00e3o atendidas podem ajudar a orientar o desenvolvimento de novos produtos e aprimorar a experi\u00eancia do cliente. Essas pesquisas podem ser aplicadas por representantes comerciais, pop-ups, al\u00e9m de canais espec\u00edficos de pesquisas.<\/span><\/p>\n<h4><b>M\u00eddias sociais e m\u00eddias pagas<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Dados coletados a partir das intera\u00e7\u00f5es dos clientes nas m\u00eddias, como curtidas, coment\u00e1rios, compartilhamentos, visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina e cadastros, podem ser usados para medir a efic\u00e1cia das campanhas de marketing e identificar oportunidades.<\/span><\/p>\n<h4><b>Congressos e eventos<\/b><\/h4>\n<p><b><span style=\"font-weight: 300;\">Desde o momento do cadastro do profissional em uma plataforma at\u00e9 o dia do evento ou congresso, esse tipo de iniciativa permite coletar diferentes informa\u00e7\u00f5es, que v\u00e3o al\u00e9m de nome e CRM. Com dados mais detalhados, como h\u00e1bitos de prescri\u00e7\u00e3o e comportamento no digital, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia mais precisa para criar refer\u00eancia e fortalecer o relacionamento com o HCP.<\/span><\/b><\/p>\n<h4><b>Solicita\u00e7\u00f5es de amostras ou vendas<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Dados sobre solicita\u00e7\u00f5es de amostras gr\u00e1tis e vendas de produtos podem ser usados para identificar tend\u00eancias de mercado, al\u00e9m de contribuir para a an\u00e1lise de efic\u00e1cia das a\u00e7\u00f5es de marketing e das estrat\u00e9gias com a For\u00e7a de Vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Com tantas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, o que fazer? \u00c9 essencial que as a\u00e7\u00f5es de marketing sejam cada vez mais <\/span><em><span style=\"font-weight: 500;\">data-driven<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">, pensadas para construir uma jornada de relacionamento mais forte e precisa. E no caso da ind\u00fastria farmac\u00eautica, resultem em melhor qualidade de vida para os pacientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Os dados devem ser o fator decisivo para orientar toda a estrat\u00e9gia de <\/span><i><span style=\"font-weight: 300;\">health marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 300;\">, ajudando a identificar o melhor formato de conte\u00fado, as melhores plataformas de relacionamento, os hor\u00e1rios de maior engajamento e tipos de informa\u00e7\u00f5es mais relevantes. Tudo isso para alcan\u00e7ar os grandes objetivos finais: refer\u00eancia na marca, aumento das prescri\u00e7\u00f5es e mais sa\u00fade.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Quer conversar mais sobre esse assunto e entender como a Prod pode te ajudar com estrat\u00e9gias <\/span><em><span style=\"font-weight: 500;\">data-driven<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 300;\">? Vem <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/lp.prod.ag\/venha-para-o-nosso-mundo?utm_source=blog&amp;utm_medium=texto&amp;utm_campaign=mkt_inst&amp;utm_id=mkt_inst&amp;utm_term=data-driven&amp;utm_content=texto1\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 300;\">bater um papo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> com a gente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data-driven, ou orienta\u00e7\u00e3o por dados, \u00e9 uma abordagem que se baseia na an\u00e1lise de dados para orientar a tomada de decis\u00f5es em um neg\u00f3cio ou organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":4420,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[384],"tags":[450,449,451,424,421],"class_list":["post-4418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-analise-de-dados","tag-data-driven","tag-estrategias-de-marketing","tag-health-marketing","tag-marketing-farmaceutico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4418"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4878,"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4418\/revisions\/4878"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}