{"id":4312,"date":"2022-12-16T10:51:25","date_gmt":"2022-12-16T13:51:25","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.digital\/blog\/\/?p=4312"},"modified":"2025-04-25T10:20:16","modified_gmt":"2025-04-25T13:20:16","slug":"tendencias-health-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod.digital\/blog\/tendencias-health-marketing\/","title":{"rendered":"Health marketing: confira as tend\u00eancias para 2023"},"content":{"rendered":"

O marketing digital \u00e9 um universo em constante transforma\u00e7\u00e3o. De 2020 pra c\u00e1, o <\/span>boom<\/span><\/i> da tecnologia transformou a maneira como as pessoas consomem conte\u00fados e compram na internet.\u00a0<\/span><\/p>\n

No<\/span> health marketing<\/span><\/em>, n\u00e3o foi diferente. M\u00e9dicos, profissionais de sa\u00fade e pacientes passaram a demandar, indiretamente, novos meios para consumo. A\u00e7\u00f5es de <\/span>disease awareness<\/span><\/a><\/em> e <\/span>jornada do m\u00e9dico<\/span><\/a>, por exemplo, foram algumas das estrat\u00e9gias que as farmac\u00eauticas precisaram tra\u00e7ar para conseguirem se comunicar com esse p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

E se em 2022 as a\u00e7\u00f5es de <\/span>health marketing<\/span><\/em> evolu\u00edram para novos n\u00edveis da tecnologia, imergindo nos conceitos de <\/span>Metaverso<\/span><\/a>, <\/span>Virtual Influencer<\/span><\/a> e <\/span>NFTs<\/span><\/a>, 2023 promete ainda mais.<\/span><\/p>\n

Confira algumas tend\u00eancias que ir\u00e3o transformar o <\/span>health marketing<\/em>\u00a0em 2023.<\/span><\/p>\n

Tend\u00eancias de health marketing<\/em> para 2023<\/span><\/h2>\n

Marketing baseado em dados<\/b><\/h3>\n

O mundo \u00e9 data-driven<\/em>. N\u00e3o d\u00e1 mais para tomar decis\u00f5es baseadas em achismos ou unicamente em testes. Hoje, os dados precisam fazer parte de toda boa estrat\u00e9gia de <\/span>marketing farmac\u00eautico<\/span><\/em><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com o uso de dados, \u00e9 poss\u00edvel analisar resultados, alinhar e realinhar objetivos, estabelecer metas e tra\u00e7ar planos de a\u00e7\u00e3o com precis\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os dados auxiliam na tomada de decis\u00f5es embasadas e na constru\u00e7\u00e3o de jornadas mais eficientes, que v\u00e3o fazer com o que o consumidor, seja ele HCP ou paciente, tenha uma experi\u00eancia mais marcante e positiva com a marca. <\/span><\/p>\n

Intelig\u00eancia Artificial<\/b><\/h3>\n

Apesar de j\u00e1 ser uma realidade, a Intelig\u00eancia Artificial continua sendo uma forte estrat\u00e9gia de <\/span>health marketing<\/span><\/em> para 2023. O uso de chatbots<\/em>, Skill Alexa, influenciadores virtuais e tecnologias para a coleta de dados, gerados por essa intelig\u00eancia, mudaram a maneira como as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletados e as jornadas de compras acontecem.\u00a0<\/span><\/p>\n

Desde o suporte ao paciente at\u00e9 a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, a Intelig\u00eancia Artificial consegue contribuir para a tomada de decis\u00f5es, fornecendo respostas ainda mais r\u00e1pidas e resolutas para o p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Atualmente, farmac\u00eauticas globais j\u00e1 investiram em intelig\u00eancia artificial para transformar o relacionamento com os pacientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

A <\/span>Eurofarma<\/span><\/a>, farmac\u00eautica global, apostou na cria\u00e7\u00e3o de uma Skill Alexa, focada em garantir suporte ao paciente e fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa, como vagas de emprego.\u00a0<\/span><\/p>\n

Outra farmac\u00eautica que tamb\u00e9m tem usado a Intelig\u00eancia Artificial para melhorar a qualidade da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 a Gilead Science, com o projeto <\/span>Hepatite C fala com voc\u00ea<\/span><\/a>. A partir do uso de chatbot<\/em>, a empresa consegue oferecer suporte aos usu\u00e1rios do site, indicando locais para realiza\u00e7\u00e3o do teste, al\u00e9m de auxiliar na busca por tratamento e no acompanhamento m\u00e9dico.<\/span><\/p>\n

Voice User Interface<\/em> (VUI)<\/b><\/h3>\n

Com a combina\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial e softwares, o Voice User Interface<\/em> (ou interface de usu\u00e1rio de voz, pela tradu\u00e7\u00e3o) vem ganhando destaque e sendo uma das grandes apostas de <\/span>health marketing<\/span><\/em>.<\/span><\/p>\n

O VUI nada mais \u00e9 do que um recurso para controlar atividades realizadas por dispositivos eletr\u00f4nicos, como celulares, a partir do comando por voz.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com ele, \u00e9 poss\u00edvel promover mais acessibilidade ao p\u00fablico, ter mais agilidade e mobilidade para consumir informa\u00e7\u00f5es, entre outras vantagens. Al\u00e9m disso, pode ser uma \u00f3tima alternativa de suporte ao paciente, j\u00e1 que consegue tirar d\u00favidas e contribuir para a ades\u00e3o ao tratamento.<\/span><\/p>\n

Experi\u00eancias h\u00edbridas<\/b><\/h3>\n

Unindo os ambientes online e offline, a experi\u00eancia h\u00edbrida conseguiu transformar o comportamento do consumidor.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o s\u00f3 relacionado \u00e0s compras, como tamb\u00e9m <\/span>trabalho<\/span><\/a> e outras escolhas pessoais, o <\/span>omnichannel<\/span><\/a><\/em> fez com que empresas de diferentes segmentos passassem a olhar mais para experi\u00eancia do cliente. Um grande exemplo disso s\u00e3o as farm\u00e1cias online, integradas aos Programas de Suporte ao Paciente da ind\u00fastria farmac\u00eautica.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Hoje, existem diferentes possibilidades de constru\u00e7\u00e3o de jornadas, inova\u00e7\u00e3o em processos e maneiras de se conectar com o cliente, seja ele m\u00e9dico ou paciente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Algumas das que ganharam destaque em 2022 e prometem ainda mais for\u00e7a em 2023 s\u00e3o:<\/span><\/p>\n