{"id":3481,"date":"2021-04-23T10:47:31","date_gmt":"2021-04-23T13:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.digital\/blog\/\/?p=3481"},"modified":"2021-04-23T10:47:31","modified_gmt":"2021-04-23T13:47:31","slug":"storytelling-e-o-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod.digital\/blog\/storytelling-e-o-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como o storytelling contribui para o marketing digital?"},"content":{"rendered":"

Sabe quando uma <\/span>hist\u00f3ria<\/span> faz voc\u00ea viajar pelas emo\u00e7\u00f5es? Ou quando alguma propaganda faz voc\u00ea querer fazer parte daquele mundo? Isso \u00e9 <\/span>storytelling.<\/span> E ele \u00e9 essencial para o <\/span>marketing digital<\/span>.
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Como o pr\u00f3prio nome sugere, o <\/span>storytelling<\/span> \u00e9 a capacidade de contar<\/span> hist\u00f3rias<\/span> de maneira a despertar diversos sentimentos nas pessoas. Para o <\/span>marketing digital,<\/span> aplicar o <\/span>storytelling<\/span> \u00e0s publica\u00e7\u00f5es \u00e9 uma <\/span>estrat\u00e9gia <\/span>muito eficiente para aproximar os clientes.<\/span><\/p>\n

Mais que uma narrativa, o <\/span>storytelling<\/span> usa t\u00e9cnicas inspiradas no trabalho de roteiristas e escritores para transmitir uma mensagem por meio de recursos audiovisuais, como: escrita, imagens, v\u00eddeos e sons. O objetivo do <\/span>storytelling<\/span> \u00e9 dar vida aos conte\u00fados e transformar um cen\u00e1rio comum no inimagin\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/p>\n

Era uma vez… o Storytelling e o Marketing Digital<\/b><\/h2>\n

Imagine que o <\/span>Storytelling<\/span> e o <\/span>Marketing Digital<\/span><\/a> s\u00e3o dois caras com qualidades diferentes e que se sentiam incompletos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Storytelling<\/span> amava ler, escrever e produzir uma diversidade de <\/span>conte\u00fado<\/span>. Com sua mente f\u00e9rtil e habilidade de transformar o normal em extraordin\u00e1rio, sentia certa dificuldade de se aproximar das pessoas e fazer amigos.\u00a0<\/span><\/p>\n

At\u00e9 que um dia, <\/span>Storytelling<\/span> conheceu o<\/span> Marketing Digital<\/span>. Ele estava sempre presente na internet, antenado \u00e0s \u00faltimas tend\u00eancias e tinha uma capacidade incr\u00edvel de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Essa <\/span>hist\u00f3ria<\/span> parece um conto de fada daqueles com final feliz, n\u00e3o \u00e9 mesmo? E realmente \u00e9, mas para tudo dar certo, Storytelling<\/b><\/span> e<\/span> Marketing Digital<\/b><\/span> tiveram que lidar com alguns imprevistos da vida. Veja s\u00f3!<\/span><\/p>\n

Quais as vantagens do storytelling no marketing digital?<\/b><\/h2>\n

Toda bela <\/span>hist\u00f3ria<\/span> contada com verdade e utilizando recursos de <\/span>storytelling<\/span> leva o p\u00fablico para uma jornada \u00fanica. Assim, criadores de <\/span>conte\u00fado<\/span> e profissionais da \u00e1rea precisam pensar na experi\u00eancia do <\/span>cliente<\/span> como uma viagem, em que ele n\u00e3o quer mais voltar.\u00a0<\/span><\/p>\n

O despertar dessas emo\u00e7\u00f5es gera no p\u00fablico a identifica\u00e7\u00e3o, fazendo que ele se sinta o protagonista daquela<\/span> hist\u00f3ria<\/span>. Analisando a fundo, quando uma pessoa se identifica com uma<\/span> marca<\/span>, o primeiro desejo \u00e9 comprar aquela <\/span>marca<\/span> ou produto e, ent\u00e3o, fazer parte dessa <\/span>hist\u00f3ria<\/span>. Al\u00e9m disso,<\/span> storytelling<\/span> e <\/span>marketing digital,<\/span> quando andam juntos, s\u00e3o capazes de fidelizar novos <\/span>clientes<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, usar o <\/span>storytelling<\/span> no <\/span>marketing digital<\/span> \u00e9 uma <\/span>estrat\u00e9gia<\/span> eficiente porque a emo\u00e7\u00e3o gerada pelos an\u00fancios atinge a mem\u00f3ria afetiva e, assim, as <\/span>marcas<\/span> s\u00e3o lembradas e amadas pelas pessoas. <\/span>
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\n<\/span>O segredo para um bom <\/span>storytelling <\/span>n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 a informa\u00e7\u00e3o, mas sim o roteiro e a narrativa cativante. Um excelente exemplo \u00e9 a Coca-Cola. A <\/span>marca<\/span> n\u00e3o vende apenas o produto, mas sim a felicidade. Quem n\u00e3o se lembra das campanhas de Natal da Coca-Cola? <\/span>Por meio das <\/span>estrat\u00e9gias<\/span> de <\/span>marketing<\/span>,<\/span> a Coca-Cola conseguiu fazer o p\u00fablico relacionar o ato de tomar refrigerante como um momento de felicidade.<\/span><\/a>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Storytelling \u00e9 isso, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 vender um produto. \u00c9 vender uma experi\u00eancia \u00fanica.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Como aplicar o storytelling no marketing digital?<\/b><\/h2>\n

Um <\/span>storytelling<\/span> bem-feito cativa o <\/span>cliente<\/span> e desenvolve uma conex\u00e3o emocional, promovendo o que chamamos de <\/span>brand awareness<\/span><\/a> ou consci\u00eancia de <\/span>marca<\/span>.<\/span><\/p>\n

Contar uma <\/span>hist\u00f3ria <\/span>\u00fanica exige <\/span>estrat\u00e9gias<\/span> digitais<\/span><\/a> que facilitam a inser\u00e7\u00e3o do <\/span>storytelling<\/span> no processo de cria\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n

Marketing de conte\u00fado<\/b> – o objetivo aqui \u00e9 permitir que os clientes<\/span> construam uma conex\u00e3o com a <\/span>marca<\/span>. Incorporar a ess\u00eancia da empresa em cada narrativa \u00e9 fundamental para gerar simpatia. Por isso, \u00e9 essencial que a cada <\/span>conte\u00fado<\/span> criado sejam inclu\u00eddos os valores da <\/span>marca<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por mais que o <\/span>conte\u00fado<\/span> n\u00e3o conte uma <\/span>hist\u00f3ria <\/span>propriamente dita, o <\/span>storytelling,<\/span> quando aplicado ao <\/span>marketing de conte\u00fado,<\/span> deve transformar a experi\u00eancia do <\/span>cliente <\/span>em uma jornada com in\u00edcio, meio e fim.\u00a0<\/span><\/p>\n

Email marketing<\/b> – existe uma estrat\u00e9gia<\/span> de <\/span>storytelling <\/span>aplicada no <\/span>email marketing<\/span> que traz familiaridade e incentiva o <\/span>cliente<\/span> a abrir as mensagens: a assinatura do email.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quando uma pessoa influente assina o email, a chance de o destinat\u00e1rio reconhec\u00ea-lo \u00e9 maior, criando uma conex\u00e3o de confian\u00e7a para abrir aquele <\/span>conte\u00fado<\/span>. Essa assinatura pode ser feita pelo CEO da empresa ou at\u00e9 mesmo por outros representantes da <\/span>marca<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

CTA<\/b> – seja no marketing de conte\u00fado<\/span> ou no <\/span>email marketing<\/span>, \u00e9 importante utilizar uma mensagem forte e impactante que incentive o usu\u00e1rio a clicar e executar alguma a\u00e7\u00e3o. T\u00e9cnicas de<\/span> CTA<\/span> (call-to-action) ajudam a gerar leads. A Apple, por exemplo, costuma inserir mensagens do tipo \u201c<\/span>Pense Diferente\u201d. Essa \u00e9 uma excelente forma de encerrar uma mensagem e deixar uma a\u00e7\u00e3o para o <\/span>cliente<\/span> realizar. Isso d\u00e1 para o <\/span>cliente<\/span> a sensa\u00e7\u00e3o de permanecer no enredo que foi narrado e continuar fazendo parte daquela <\/span>hist\u00f3ria<\/span> em apenas um clique.\u00a0<\/span><\/p>\n

Branding<\/b> – quais sensa\u00e7\u00f5es e conex\u00f5es as marcas<\/span> querem despertar em seus <\/span>clientes<\/span>? O <\/span>storytelling<\/span> \u00e9 uma t\u00e9cnica de aux\u00edlio ao <\/span>branding<\/span>. Isso porque, ter uma gest\u00e3o de <\/span>marca <\/span>com uma narrativa \u00fanica valoriza o <\/span>marketing<\/span> e o deixa mais criativo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Uma ideia \u00e9 criar personagens que se assemelham aos poss\u00edveis <\/span>clientes<\/span>. Isso faz com que cada pessoa se identifique, aproximando o contexto da realidade. <\/span>Quem n\u00e3o conhece a Lu do Magazine Luiza?<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

A influ\u00eancia virtual da Lu come\u00e7ou com a humaniza\u00e7\u00e3o da personagem. Por tr\u00e1s de cada imagem tem uma narrativa que constr\u00f3i a <\/span>hist\u00f3ria<\/span> da pr\u00f3pria personagem e da <\/span>marca<\/span>.<\/span><\/p>\n

Pronto para fazer seu pr\u00f3prio storytelling?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Embora pare\u00e7a simples, o <\/span>storytelling<\/span> \u00e9 algo bastante complexo de incorporar ao <\/span>marketing digital<\/span>. A maior dificuldade \u00e9 construir uma narrativa em torno de um produto ou servi\u00e7o, sem que isso pare\u00e7a for\u00e7ado ou fuja da identidade da <\/span>marca<\/span>.<\/span><\/p>\n

Com a ajuda de profissionais especializados em <\/span>marketing digital<\/span><\/a>, <\/span>as chances de atingir seus objetivos s\u00e3o maiores. Na <\/span>Prod<\/span>, somos especialistas em encantar clientes.<\/span>
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\n<\/span>Esse \u00e9 o desafio do <\/span>storytelling<\/span> e do <\/span>marketing Digital<\/span>: humanizar as rela\u00e7\u00f5es entre <\/span>marcas<\/span> e <\/span>clientes<\/span>, tornando-os amigos e estabelecendo conex\u00f5es verdadeiras e encantadoras. <\/span>
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\n<\/span>Isso at\u00e9 parece o final feliz de uma <\/span>hist\u00f3ria<\/span> iniciada aqui, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas ainda temos muito para contar. Se voc\u00ea quer saber um pouco mais sobre <\/span>marketing digital<\/span>, aqui v\u00e3o algumas dicas:\u00a0<\/span><\/p>\n