O relacionamento com médicos e pacientes está cada vez mais forte no digital. Com o crescimento dos canais de comunicação, escolher soluções inovadoras se tornou o grande diferencial para promover uma nova experiência para o público-alvo e gerar reconhecimento de marca.
Em meio às diferentes estratégias, surgiu o Webcast: uma solução poderosa de comunicação, capaz de compartilhar informações de forma clara e envolvente para engajar o público.
Mas afinal, o que é Webcast e como usar essa tendência que garante diferentes vantagens de marketing para healthcare?
O que é Webcast?
Webcast é uma junção das palavras “web” (internet) e “broadcast” (transmissão). Ou seja, nada mais é do que uma transmissão de conteúdos de áudio e vídeo pela internet.
Diferente dos tradicionais vídeos gravados e disponibilizados online, o Webcast possibilita que o conteúdo seja transmitido em tempo real, permitindo a interação direta com a audiência.
Por que apostar em um Webcast no marketing farmacêutico?
Uma das principais vantagens do Webcast é o seu poder de alcance. Por meio de transmissões, ao vivo ou não, as farmacêuticas podem impactar pacientes, médicos e outros HCPs em diferentes, ampliando o alcance de suas mensagens para estabelecer conexões verdadeiras com a empresa.
Além disso, quando ao vivo, o Webcast permite um alto nível de engajamento. Assim, o público consegue fazer perguntas, participar de enquetes e interagir com os participantes em tempo real. Essa interatividade fortalece o relacionamento entre a farmacêutica e o público, proporcionando uma experiência mais envolvente e personalizada.
Outra grande vantagem é a possibilidade de mensuração de resultados. Com ferramentas de análise adequadas, é possível rastrear o desempenho do Webcast, analisando número de visualizações, tempo de retenção, taxa de engajamento e outros indicadores-chave. Essas métricas fornecem dados estratégicos para o planejamento de novas ações para aumentar os resultados.
Como usar o Webcast nas ações de health marketing?
No health marketing, o Webcast pode ser usado para diferentes estratégias, que variam conforme os objetivos de negócio estabelecidos pela farmacêutica. Em geral, pode ser vantajoso para:
- Lançamento de produtos;
- Educação médica continuada;
- Treinamentos para profissionais de saúde;
- Eventos científicos e conferências virtuais;
- Divulgação de resultados de estudos clínicos;
- Programas de suporte ao paciente;
- Conscientização sobre doenças;
- Papo com especialistas ou pacientes.
Qual a diferença entre Webcast, live e podcast?
Por ser um conteúdo de transmissão de áudio e vídeo, o Webcast pode ser confundido com outros formatos, como lives ou até mesmo podcasts. No entanto, existem características específicas que diferenciam esses modelos de transmissão.
Webcast
Os Webcasts são transmissões de áudio e vídeo na internet. Geralmente, acontece em um estúdio, com um convidado ou mais e a transmissão pode ser ao vivo ou gravada.
No modelo ao vivo, o público consegue interagir com perguntas, enquetes e comentários em tempo real. Quando gravado, não permite interações em tempo real, mas é possível rever o episódio após publicado e interagir por meio de comentários nas publicações. Os Webcasts podem ser transmitidos em diferentes canais, como Youtube, portais ou em espaços do próprio site da farmacêutica, e disponibilizados por episódios.
Um dos grandes objetivos do Webcast é promover diálogos sobre diferentes assuntos e permitir que as pessoas continuem compartilhando essas informações, mesmo após a transmissão.
Live
As lives são transmissões online e em tempo real de eventos, congressos ou qualquer outro conteúdo, seja ele informativo ou não. É comum encontrar lives que acontecem nas redes sociais, como Instagram, Youtube, Twitch, mas elas também podem ser feitas no site das empresas, plataformas de eventos ou ferramentas específicas, como o Zoom.
Uma das grandes características da live é gerar senso de urgência no público. Por ser um formato de transmissão que nem sempre fica salvo nos perfis, empresas de diferentes segmentos usam com o intuito de compartilhar novidades em primeira mão ou conteúdos exclusivos do momento.
Podcast
Um podcast é um formato conteúdo de áudio, geralmente gravado em episódios e disponibilizados em plataformas de streaming ou espaços online específicos da empresa, como portais. Os podcasts são semelhantes aos programas de rádio, mas estão disponíveis na internet e podem ser ouvidos a qualquer momento.
Em geral, a principal diferença entre Webcast, live e podcast é a maneira como o conteúdo é entregue e consumido. Webcasts e lives são transmissões de áudio e imagem, enquanto podcasts são unicamente episódios de áudio gravados. Cada formato tem suas vantagens específicas e pode ser usado para atingir diferentes objetivos de marketing ou comunicação.
Quer saber mais sobre o Webcast e como usar essa tendência nas suas estratégias de health marketing? Vem bater um papo com a gente!