O planejamento operacional de uma empresa é responsável pela estruturação de um fluxo de trabalho. É ele quem transforma as metas e objetivos da organização em ações possíveis de serem alcançadas.
A construção de um planejamento operacional busca viabilizar o alcance das metas e objetivos considerados cruciais para o desenvolvimento de uma empresa.
É a partir dele que as atividades de uma organização são possíveis de serem realizadas de forma dinâmica, tornando os objetivos estratégicos possíveis e, consequentemente, obtendo resultados de curto a longo prazo.
Qual a importância do planejamento operacional?
Com a criação do planejamento operacional, é possível otimizar e maximizar os resultados, além de proporcionar um maior direcionamento nas atividades dos colaboradores.
Ele também aumenta as oportunidades de resolução de problemas, mapeando os riscos que podem ser previsíveis durante o processo, o que contribui para a prevenção de prejuízos financeiros no desenvolvimento das atividades da empresa.
Qual a estrutura de um planejamento operacional?
Faz parte da estrutura de um planejamento operacional as seguintes etapas:
Processos: definir quais tarefas serão realizadas, sua ordem de execução e quais as ações são necessárias para sua aplicação.
Estruturas: definir quais serão os recursos necessários para a realização dos processos, bem como, o funcionamento de cada um deles.
Equipe: definir todas as pessoas que estarão envolvidas no projeto.
Orçamento: definir os valores a serem gastos em um determinado período de tempo.
Regras: definir o comportamento desejado para todas as pessoas envolvidas no projeto.
Quais são as principais características de um planejamento operacional?
Podemos dizer que um planejamento operacional é voltado para a execução das atividades essenciais de uma organização. Sendo assim, entre suas principais características, estão:
- mapear oportunidades de melhoria;
- potencializar a governança corporativa;
- integrar pessoas, operação e estratégia;
- gerenciar riscos e analisar cenários de crise;
- aumentar a produtividade dos colaboradores;
- compartilhar KPIs com agilidade e transparência;
- empregar as principais metodologias de planejamento, como as OKR.
É o planejamento operacional que lida com processos internos, recursos financeiros, ferramentas de trabalho, custos e prazos, tornando possível a criação de um fluxo de trabalho realmente eficaz.
Por meio dele, é possível transformar objetivos de longo prazo em tarefas menores e executáveis. Além disso, ele permite identificar gargalos nos processos internos e reduzir custos, contribuindo, diretamente, para o alcance das OKRs e KPIs de uma organização.
O que são OKRs?
A metodologia Objective Key Results, mais conhecida como OKR, pode ser definida como um modelo de gestão, responsável pela geração de resultados estratégicos, estruturado a partir de um planejamento operacional. Ela é responsável por estabelecer as direções certas para alcance de possíveis indicadores de crescimento de um negócio.
As OKRs possuem dois componentes principais:
Objetivos: definição de objetivos que irão traçar a direção desejada pela empresa.
Resultados: metas com impacto direto nos objetivos traçados.
A definição de OKRs torna o processo de gestão de uma empresa muito mais simples, proporcionando um maior engajamento da equipe em torno de um objetivo.
O que são os KPIs?
Os Key Performance Indicators (KPIs), também conhecidos como indicadores-chave de desempenho, são utilizados para a mensuração do desenvolvimento de uma estratégia. São eles que avaliam o processo de gestão, bem como, a correspondência do projeto com os objetivos da empresa.
Eles podem ser avaliados como números ou percentuais e precisam ser definidos considerando sua relevância para o cumprimento de um objetivo, para que, dessa forma, possa proporcionar um acompanhamento do desempenho e sucesso das estratégias da empresa.
Com a construção de um planejamento operacional, a implementação de estratégias para o alcance das OKRs e KPIs da empresa tornam-se bem definidas. Logo, é possível ter visibilidade da situação atual em que a organização se encontra, para que seja possível definir aonde ela deseja chegar, além de como e quando isso irá acontecer.
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