Empresas healthcare e o marketing digital: um universo de estratégias

Já imaginou chegar até o público certo, seja ele profissional de saúde ou paciente, seguindo todos os pilares importantes de healthcare e ainda tornar o seu produto referência por meio de soluções digitais? Com a comunicação certa, isso é possível! 

O marketing digital para empresas healthcare está ganhando cada vez mais força. Empresas que não estavam no digital precisaram correr contra o tempo e quem já estava, precisou redescobrir novas formas de fazer comunicação. Mas você sabe por quê? A gente explica!

Por que incluir o marketing digital nas estratégias de healthcare?

A comunicação com profissionais de saúde, principalmente médicos, é bem diferente da comunicação com outros perfis. Esse público não avança e não interage da mesma forma na jornada de marketing. É preciso uma estratégia bem desenhada e específica para chegar até ele.

Aqui na Prod, para contornar esse desafio, nós criamos a Jornada do Médico – uma jornada focada em etapas e ações adaptadas da estratégia de Inbound Marketing para criar vínculos e relacionamento. Ela funciona para nortear as ações e entender quais são os fluxos necessários para despertar a atenção desse público até chegar na consideração da empresa como uma solução em healthcare. 

Mas o desafio não  é só com o público médico. Quando falamos do perfil de pacientes, a sensibilidade em healthcare é ainda maior. Por lei, os únicos medicamentos que podem ter publicidade direta são os isentos de prescrição médica. Então, para falar com esse perfil, é preciso pensar em estratégias “fora da caixinha”, como o disease awareness, que visa levar conhecimento sobre as doenças, abordando alguns temas, como prevenção, diagnóstico e tratamento. 

O universo healthcare é um segmento bastante específico. As estratégias precisam de atenção, entendimento de farmacovigilância e envolvimento profundo em cuidados para a vida, principalmente quando voltadas à divulgação de medicamentos prescritos. 

Não é simplesmente “fazer marketing digital”. É criar um conteúdo que atenda as regras de compliance da sua empresa, as regulamentações da ANVISA, as políticas de publicidade online e ainda seja atrativo para o seu público.

Como você deve ter percebido, aqui é envolvimento puro em estratégias de healthcare! Não basta estar presente no digital, é preciso fazer uma comunicação que funcione. Mas como escolher o parceiro certo para te ajudar nisso? 

Dicas para escolher um parceiro de marketing para estratégias healthcare

• Pesquise o histórico da agência. É fundamental encontrar uma agência de confiança e com fit com seu segmento. O tempo de experiência conta, mas não é a garantia única de qualidade. Por isso, certifique-se de que a empresa esteja de acordo com a legislação, verifique como ela se posiciona na mídia, quais clientes possui, seus selos, certificações, causas sociais que apoia e seu principal foco de atuação.
• Analise os produtos oferecidos. Marque um papo para conhecer a agência e solicite uma reunião de apresentação das soluções digitais para healthcare. Atente-se às tendências que serão apresentadas e veja se estão alinhadas ao propósito do seu negócio de cuidados para a vida. Aqui na Prod, nós valorizamos muito esse momento de contato.
• Confira os cases de sucesso. Peça para conhecer alguns projetos feitos, principalmente aqueles relacionados ao seu segmento ou que sejam similares ao seu objetivo de marketing. Isso vai te ajudar a ter insights e a validar a expertise da agência em healthcare.
• Fique de olho no discurso. Avalie se a agência está tentando vender o que parece uma solução milagrosa ou sendo honesta radicalmente com você sobre as possibilidades de estratégias digitais. Como falamos antes, empresas de healthcare devem considerar todas as regulamentações da ANVISA para qualquer divulgação. Então, atente-se ao conhecimento da agência sobre essas e outras políticas de publicidade para entender o que é possível para a sua empresa.

Fazer marketing digital para negócios de cuidados para a vida não é complicado quando se tem parceiros especialistas no assunto ao lado. E esse é o nosso propósito aqui na Prod. 

Nós estamos prontos para te ajudar a transformar ideias em soluções digitais que promovem cuidados para a vida e impactam a humanidade.

Se você quer entender mais sobre nossa expertise e ficar por dentro dos nossos cases de sucesso, venha bater um papo com a gente! Você também pode conferir nossos outros conteúdos sobre healthcare e marketing digital, acessando nosso texto sobre Estratégias de marketing digital para medicamentos prescritos.