Experiência do paciente aplicada ao health marketing

No marketing farmacêutico, não basta estar presente. É preciso ser relevante em cada ponto de contato com o paciente. E isso só é possível quando se compreende a experiência que ele vive até a decisão de tratamento.

O mapeamento da jornada do paciente é uma ferramenta estratégica. Permite identificar influências, barreiras e oportunidades reais de conexão, orientando campanhas mais precisas, humanas e eficazes.

Case Eu tô no Clima aplicado ao health marketing

A aplicação estratégica do mapeamento da jornada do paciente foi essencial para a concepção do projeto Eu tô no Clima, da multinacional Besins Healthcare, desenvolvido pela Prod.

Com foco em mulheres no climatério, o projeto foi pensado para refletir, de forma estratégica, os diversos fatores físicos, emocionais e sociais que influenciam essa fase.

Nome, conceito, tom de voz, presença digital e marketing de influência foram definidos a partir dos pontos mais sensíveis da jornada, garantindo relevância, coerência e conexão em cada etapa da comunicação.

Mais do que um movimento, o Eu tô no Clima exemplifica como transformar a experiência do paciente em estratégia, gerando valor para o público e posicionamento para a marca.

Construção da marca alinhada à jornada do paciente

Como uma marca inicialmente focada em acolher, informar e empoderar mulheres nas fases do climatério e da menopausa, nossos objetivos foram guiados por uma comunicação acessível, capaz de romper com o estigma e o tabu que ainda cercam esse assunto.

O conceito por trás do nome

O ponto de partida da campanha foi o nome. “Eu tô no Clima” sintetiza, de forma leve e estratégica, a proposta de trazer o climatério para o centro do diálogo.

A escolha carrega múltiplas interpretações que se conectam com diferentes momentos da jornada do paciente: “tô no clima de mudança, de descoberta, de autoestima, de confiança”. A construção do nome reflete um posicionamento positivo e estimula o engajamento com a marca e com o próprio cuidado.

Comunicação digital para representar e engajar

A presença digital do projeto Eu tô no Clima foi pensada para estar onde essas mulheres estão, com conteúdos que conversam com o momento que vivem e com o que sentem.

Com essa construção, o movimento conquistou um espaço verdadeiro de diálogo, contribuindo para ressignificar essa fase da vida e fortalecer o vínculo com um público que valoriza informação clara e segura.

Marketing de influência como estratégia

O marketing de influência teve um papel essencial na expansão da mensagem do projeto, aproximando-o de mulheres reais, com vivências e vozes que refletem o cotidiano de quem atravessa o climatério. A campanha contou com influenciadoras digitais e médicas, reunindo diferentes perspectivas para fortalecer a conversa com o público.

Aplicando a experiência do paciente no planejamento estratégico

O projeto mostra como a experiência do paciente pode ser aplicada de forma prática e inteligente na construção de campanhas que vão além da comunicação institucional.

Quando levada em consideração desde o planejamento, permite que cada ação de marketing esteja alinhada aos contextos reais. É isso que diferencia uma presença digital funcional de uma presença que se torna relevante na rotina de quem vive esse momento.

Não se trata de acompanhar uma jornada, mas de compreender o que ela representa, onde surgem os pontos de conexão e como a marca pode estar presente de forma significativa.

Conecte sua marca com quem domina a jornada do paciente

Na Prod, sabemos como transformar a experiência do paciente em estratégia. Atuamos do planejamento à execução, conectando marcas ao que realmente importa para o público.

Se o seu objetivo é construir campanhas relevantes e bem-posicionadas, estamos prontos para ajudar. Vamos conversar!