Oportunidades com anúncios no WhatsApp Ads

O WhatsApp apresentou, em fevereiro deste ano, o WhatsApp Business. Na época, várias especulações surgiram sobre a possibilidade da inserção de ads na plataforma. Mas nada mais foi dito… Até então. No dia 31 de outubro, Chris Daniels, vice-presidente do WhatsApp, em entrevista à publicação indiana IANS, confirmou que o maior aplicativo de envio de mensagens no Brasil passará a exibir anúncios nos Status em 2019. Estamos entrando na era do WhatsApp Ads.

Na sua fundação, a plataforma dizia que não tinha intenções de monetizar o aplicativo. Porém, desde que o Facebook comprou o WhatsApp, os novos proprietários assumiram a intenção de inserir ads.

“Vamos colocar anúncios em ‘Status’. Esse será o principal modo de monetização da empresa, bem como uma oportunidade para as empresas alcançarem pessoas no WhatsApp”, disse Daniels na entrevista.

Para acalmar os ânimos (e as polêmicas) o Facebook se pronunciou e garantiu que a criptografia de ponta-a-ponta continuará existindo. Além disso, os códigos de segurança não sofrerão mudanças, garantindo o total sigilo na troca de mensagens.

A novidade ainda não tem data para começar a acontecer. Mas, elaboramos algumas dicas sobre o WhatsApp Ads te preparando para a chegada dessa nova forma de venda direta com o seu cliente. Vamos lá?

Conheça seu público

Isso é essencial, não importa com qual ads você trabalha. Aproveite que o recurso ainda não está disponível para saber mais sobre como seu público se comporta no WhatsApp. Conheça seus gostos, o motivo dele usar o WhatsApp e a frequência com que isso acontece. Assim, quanto mais você conhecê-lo, mais fácil será para alcançá-lo.

Use o WhatsApp Business

Os anúncios só estarão disponíveis para os usuários do WhatsApp Business. Então, se você ainda não tem ou não conhece, é uma boa hora para estudar mais. Descubra como funciona a ferramenta, para quê ela serve, quais são seus limites e suas regras de uso. Quanto mais conhecimento, melhor.

Movimente a plataforma

Se você já usa o WhatsApp Business, comece a movimentá-lo! Divulgue seu número, converse com seus clientes através dele, descubra novas formas de alcançar seu público, defina estratégias e metas… Enfim, movimente sua conta para que, quando o novo recurso chegar, você esteja por dentro da plataforma.

Leia as políticas de privacidade

Estude as políticas de privacidade do WhatsApp. Afinal, cair em spam ou ter a conta excluída pode denegrir a imagem da sua empresa. Enviar muita informação ou demorar para responder seus clientes podem fazer você ter mais perdas do que ganhos. Então, prepare-se para o fluxo de informação a partir dos contatos que vêm do Business, pautando-se nas políticas de privacidade.

Conheça as novidades

Se você já se prepara antes mesmo da novidade chegar, tem mais chances de sair na frente dos seus concorrentes. O amanhã só vem para quem se prepara, então fique por dentro das novidades do Facebook, Instagram e WhatsApp. Estude uma maneira de fazer uma comunicação integrada a partir das três plataformas.

Ainda não há como prever o que teremos de opções no WhatsApp Ads e, muito menos, se poderemos ter um marketing mais direto. O que sabemos é que hoje há 1,5 bilhão de pessoas ativas na plataforma pelo mundo. Um prato cheio pra quem busca oportunidades de conversar com seu público. É possível que surjam muitas oportunidades a partir da novidade dos ads. Então, se você precisar de uma mãozinha para lidar com esses assuntos, nos chame para bater um papo! 😉